F.A.Q.

Emisión/devolución de artículos y gestión de pedidos.

¿Cómo emito un artículo?
Escanea el código de barras que se encuentra en el estuche de la herramienta o en el folleto. No te llevará más de 10 segundos abrir el cajón y emitir el artículo solicitado. Las herramientas pueden asignarse en función de los componentes o máquinas con las que se utilizan.
¿Quién puede emitir o devolver el artículo desde/hacia el armario?
Solo el personal autorizado con una identificación válida puede emitir o devolver artículos. Tenemos un sistema de inicio de sesión seguro que incluye la identificación de huella dactilar, la introducción manual de contraseña y la lectura de tarjetas magnéticas. También es posible iniciar sesión utilizando su tarjeta de identificación de la empresa.
¿La función "Enviar pedido" enviará automáticamente pedidos a los proveedores sin el consentimiento del usuario?
No. El sistema compara el nivel actual de stock con el nivel de stock requerido y, si se encuentra alguna escasez de stock, enviará alertas a los operadores designados por correo electrónico instándolos a enviar los pedidos. Esto ayuda a evitar que el usuario envíe pedidos innecesarios y elimina el exceso de estoc.
¿Cómo almaceno un artículo recibido de un proveedor?
Simplemente escanear el código de barras del producto abrirá automáticamente la tapa del contenedor vinculado. Solo se abrirá el contenedor asociado al artículo recibido, mientras que los demás contenedores permanecerán cerrados, por lo que no tienes que preocuparte por colocar un artículo en el contenedor equivocado.

Sobre el software MATRIX-TM MANAGE

El software MATRIX-TM solo gestiona elementos dentro de los armarios MATRIX, ¿verdad?
No. Puedes gestionar todos tus almacenes tradicionales no automáticos, estanterías abiertas y armarios de herramientas sin límites. Te recomendamos instalar una versión TOUCH de MATRIX y conectarla a los armarios manuales preexistentes para gestionar el inventario.
¿Se pueden gestionar los armarios MATRIX de forma remota?
Sí. Todos los datos del estoc están vinculados, y puedes acceder a ellos en tiempo real desde cualquier monitor de PC conectado a la red. Varios armarios principales desplegados en diferentes ubicaciones están conectados y funcionan a partir de una base de datos común.

Acerca de informes analíticos

¿Qué informes puede crear el software MATRIX-TM MANAGE?
El software MATRIX-TM puede generar informes y gráficos de la valoración del estoc, los usos (por trabajo y de los 5 artículos más emitidos), el recuento de pedidos creados automáticamente, el estoc obsoleto y todos los indicadores clave de rendimiento (KPI) necesarios para mejoras continuas. El contenido de los informes también se puede personalizar para satisfacer sus necesidades específicas.
¿En qué formatos se crean los informes?
Los informes se pueden crear en formato MS-Excel (.xls, .xlsx), PDF (.pdf) o texto (.txt). También puedes programar el envío automático de estos informes por correo electrónico en horarios específicos.

Acerca de personalizar el armario

Nuestras herramientas son grandes. ¿Puede MATRIX gestionarlas?
Los armarios MATRIX se pueden personalizar y reconfigurar para adaptarse a sus necesidades y requisitos. Nuestro armario adicional WIZ está diseñado para almacenar artículos grandes.

Otras

Nos gustaría probar MATRIX. ¿Dónde podemos hacerlo?
Por favor, póngase en contacto con su representante local de Tungaloy en su país para verificar la disponibilidad de una demostración de la máquina en la oficina de Tungaloy.
No tenemos configurado un sistema de red interno en nuestra empresa. ¿Todavía podemos usar MATRIX?
Sí, el armario MATRIX se puede utilizar de forma independiente sin necesidad de una conexión de red.